Публичная оферта на выполнение работ по разработке программного обеспечения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.

1.2. Заказчик — лицо, акцептовавшее Оферту.

1.3. Работы — разработка, доработка, настройка, интеграция, сопровождение или иные работы, связанные с программным обеспечением, веб-приложениями, CRM-системами, ботами, Mini Apps, API-интеграциями, AI-интеграциями, системами учёта и автоматизации.

1.4. Заявка — описание задачи Заказчика, согласованное Сторонами в переписке, счёте, техническом задании, коммерческом предложении, приложении, задаче в трекере или ином электронном сообщении.

1.5. Результат работ — созданные или изменённые Исполнителем программный код, интерфейсы, настройки, документация, файлы, отчёты, интеграции и иные результаты, прямо указанные в Заявке.

1.6. Сторонние компоненты — open-source библиотеки, фреймворки, API, SaaS-сервисы, модели ИИ, платёжные сервисы, хостинг, мессенджеры, CRM, базы данных и иные решения третьих лиц.

2.1. Исполнитель обязуется выполнить Работы по Заявке Заказчика и передать Заказчику Результат работ, а Заказчик обязуется принять и оплатить Работы.

2.2. Конкретный состав Работ, сроки, стоимость, этапы, формат передачи результата и дополнительные условия определяются при личном общении Заказчика и Исполнителя.

2.3. Заявка может быть согласована:

• в счёте;
• в техническом задании;
• в коммерческом предложении;
• в email-переписке;
• в переписке в мессенджере;
• в задаче в системе управления проектами;
• в ином электронном документе или сообщении, позволяющем определить согласованные условия.

2.4. Если условия Заявки противоречат настоящей Оферте, приоритет имеют условия Заявки.

2.5. Исполнитель самостоятельно определяет способы выполнения Работ, если иное прямо не согласовано Сторонами.

3.1. Акцептом Оферты считается любое из следующих действий Заказчика:

• оплата счёта Исполнителя полностью или частично;
• письменное подтверждение согласия с Офертой в email, мессенджере или ином канале связи;
• подтверждение Заявки и начало взаимодействия по выполнению Работ, если Стороны прямо согласовали начало работ.

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты.

3.4. Исполнитель вправе отказать в принятии Заявки до акцепта, если задача не соответствует специализации Исполнителя, содержит незаконные цели, требует недоступных ресурсов или не может быть выполнена в разумные сроки.

4.1. Работы выполняются по этапам или единым объёмом в зависимости от Заявки.

4.2. Типовой порядок работы:

1. Заказчик описывает задачу.
2. Исполнитель задаёт уточняющие вопросы.
3. Стороны согласуют объём, сроки, стоимость и порядок оплаты.
4. Исполнитель приступает к Работам после акцепта и, если предусмотрено, после поступления предоплаты.
5. Исполнитель демонстрирует промежуточные результаты.
6. Заказчик проверяет результат и предоставляет обратную связь.
7. Исполнитель передаёт итоговый Результат работ.

4.3. Заказчик обязан своевременно предоставлять информацию, доступы, материалы, тексты, макеты, API-ключи, серверные данные, учётные записи и иные сведения, необходимые для выполнения Работ.

4.4. Срок выполнения Работ продлевается на период задержки со стороны Заказчика, включая задержку ответов, согласований, оплаты, передачи доступов или материалов.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность или задержку выполнения Работ, если она вызвана непредоставлением Заказчиком необходимых данных, ограничениями сторонних сервисов или действиями третьих лиц.

5.1. Стоимость Работ определяется в Заявке.

5.2. Если иное не согласовано в Заявке, Работы выполняются по предоплате 50% до начала работ и 50% после готовности результата к передаче.

5.3. Для крупных проектов Стороны могут согласовать оплату по этапам и составление отдельного договора.

5.4. Для доработок, консультаций, аудита и сопровождения Стороны могут согласовать почасовую оплату или фиксированную стоимость задачи.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.6. Комиссии банков, платёжных систем и расходы на перевод денежных средств оплачивает Заказчик, если иное не согласовано Сторонами.

5.7. Расходы на домены, хостинг, серверы, платные API, SMS, email-рассылки, лицензии, подписки, платные модели ИИ, сторонние сервисы и иные внешние расходы оплачиваются Заказчиком отдельно, если они не включены в стоимость Работ в Заявке.

5.8. НДС не облагается в связи с применением УСН.

6.1. Результат работ передаётся одним или несколькими способами:

• демонстрацией на тестовом или рабочем сервере;
• передачей ссылки на приложение;
• передачей доступа к репозиторию;
• передачей файлов;
• публикацией на сервере Заказчика;
• иным способом, согласованным в Заявке.

6.2. Заказчик обязан проверить Результат работ в течение 5 рабочих дней с момента уведомления Исполнителя о готовности результата, если иной срок не указан в Заявке.

6.3. Если Заказчик обнаружил недостатки, он направляет Исполнителю мотивированный перечень замечаний.

6.4. Замечания принимаются только в пределах согласованной Заявки. Новые функции, изменения логики, переработка дизайна, изменение интеграций или иные работы, не входившие в согласованный объём, выполняются за отдельную плату.

6.5. Если в течение срока приёмки Заказчик не направил мотивированные замечания, Результат работ считается принятым без замечаний.

6.6. Использование Результата работ Заказчиком в коммерческой деятельности, передача третьим лицам, публикация на рабочем домене или фактический запуск также считаются подтверждением приёмки, если Заказчик не заявил мотивированные замечания до такого использования.

7.1. Исключительные права на программный код, интерфейсы, базы данных, документы и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, специально созданные Исполнителем для Заказчика в рамках оплаченной Заявки, переходят Заказчику после полной оплаты соответствующих Работ, если иное не согласовано в Заявке.

7.2. До полной оплаты Заказчик получает право использовать Результат работ только для проверки и приёмки.

7.3. Исполнитель сохраняет права на:

• ранее созданные наработки;
• универсальные модули, шаблоны, библиотеки, компоненты, архитектурные решения и инструменты;
• идеи, методы, подходы, принципы, алгоритмы и опыт;
• open-source компоненты и решения третьих лиц, права на которые Исполнителю не принадлежат;
• использование Результата работ для составления личного портфолио, если другое не оговорено в Заявке.

7.4. Если в Результате работ используются наработки Исполнителя, Заказчику предоставляется бессрочная, безвозмездная, неисключительная лицензия на их использование в составе Результата работ для целей, ради которых выполнялась Заявка.

7.5. Сторонние компоненты используются на условиях их лицензий, пользовательских соглашений и тарифов. Исполнитель не передаёт Заказчику больше прав на такие компоненты, чем имеет сам.

7.6. Если Заказчик передаёт Исполнителю материалы, код, тексты, изображения, доступы, базы данных или иные объекты, Заказчик гарантирует, что имеет право передавать их Исполнителю для выполнения Работ.

7.7. Исполнитель вправе упоминать факт выполнения Работ и использовать общее описание проекта в портфолио без раскрытия конфиденциальной информации, если Заказчик письменно не запретил такое использование до начала Работ или Стороны не заключили NDA.

8.1. Для выполнения Работ могут использоваться сторонние сервисы: хостинг, домены, облачные провайдеры, мессенджеры, платёжные системы, API, CRM, сервисы рассылок, модели ИИ, open-source библиотеки и иные инструменты.

8.2. Исполнитель не отвечает за сбои, блокировки, изменение тарифов, изменение API, прекращение работы или ограничения сторонних сервисов.

8.3. Если для выполнения Работ нужны учётные записи, подписки или лицензии третьих лиц, Заказчик приобретает и оплачивает их самостоятельно, если иное не согласовано в Заявке.

8.4. Если Заказчик предоставляет доступы к своим системам, он обязан обеспечить их корректность, актуальность и законность использования.

9.1. Исполнитель обязуется выполнять Работы добросовестно, с разумной профессиональной осмотрительностью и в соответствии с согласованной Заявкой.

9.2. Исполнитель устраняет за свой счёт ошибки, возникшие по вине Исполнителя и выявленные в течение 14 календарных дней после приёмки результата, если иной срок не согласован в Заявке.

9.3. Гарантийное устранение не распространяется на:

• изменение требований Заказчика;
• ошибки, возникшие из-за изменения сторонних сервисов;
• ошибки, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц;
• сбои хостинга, домена, сервера, API, платёжных систем, мессенджеров, моделей ИИ и иных внешних сервисов;
• изменение законодательства или требований платформ после приёмки результата;
• доработки, не входившие в согласованную Заявку.

9.4. Поддержка и развитие после приёмки выполняются по отдельной Заявке.

10.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную при выполнении Работ, без согласия другой Стороны.

10.2. К конфиденциальной информации относятся доступы, ключи API, исходный код Заказчика, непубличные бизнес-процессы, персональные данные, финансовые данные, техническая документация, внутренние материалы и иная информация, явно не предназначенная для публичного распространения.

10.3. Не считается конфиденциальной информация, которая:

• была общедоступной до её передачи;
• стала общедоступной не по вине получившей Стороны;
• была получена законно от третьего лица без обязанности сохранять конфиденциальность;
• подлежит раскрытию по требованию закона или уполномоченного органа.

10.4. По запросу Заказчика Стороны могут заключить отдельное соглашение о конфиденциальности.

11.1. Заказчик понимает, что при направлении заявки через сайт или при переписке он может передавать Исполнителю персональные данные: имя, контактные данные, содержание сообщения и иные сведения.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется для связи с Заказчиком, обсуждения задачи, подготовки предложения, заключения и исполнения договора.

11.3. Заказчик не должен передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без законного основания.

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• недостижение коммерческих показателей Заказчика, если такие показатели прямо не согласованы в Заявке;
• действия или бездействие сторонних сервисов;
• ошибки в данных, материалах или требованиях, предоставленных Заказчиком;
• последствия изменений, внесённых Заказчиком или третьими лицами без согласования с Исполнителем;
• невозможность выполнения Работ из-за отсутствия доступов, материалов или оплаты.

12.3. Общая ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за спорный этап Работ, если иное не установлено императивными нормами закона.

12.4. Упущенная выгода, косвенные убытки, потеря прибыли, репутационные потери и потери данных возмещению не подлежат, если иное прямо не согласовано Сторонами или не предусмотрено императивными нормами закона.

13.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически выполненных Работ и расходов Исполнителя на дату отказа.

13.2. Исполнитель вправе приостановить Работы при нарушении Заказчиком сроков оплаты, непредоставлении данных, доступов, материалов или согласований.

13.3. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Работ, если Заказчик требует выполнить незаконные действия, нарушить права третьих лиц, обойти защиту сервисов, получить несанкционированный доступ или выполнить иные недопустимые действия.

13.4. При расторжении договора Стороны фиксируют фактически выполненный объём Работ и взаиморасчёты.

14.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по email, в мессенджерах, через системы управления проектами и иные согласованные электронные каналы связи.

14.2. Электронная переписка может использоваться для согласования Заявок, сроков, стоимости, этапов, замечаний, приёмки результата и иных рабочих вопросов.

14.3. Документы, направленные в виде сканов, PDF, изображений или сообщений, признаются действительными до обмена оригиналами, если Стороны отдельно не потребовали иное.

15.1. Стороны стремятся решать споры путём переговоров.

15.2. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию другой Стороне. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения, если иной срок не установлен законом.

15.3. Если спор не урегулирован переговорами, он передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.

15.4. Применимое право — право Российской Федерации.

16.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция Оферты применяется к Заявкам, акцептованным после публикации новой редакции.

16.3. К Заявкам, акцептованным до изменения Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если Стороны не согласовали иное.

Индивидуальный предприниматель: Камынин А.В.

ИНН: 631625597980

ОГРНИП: 315631300016956

Email: hello@kamynin.com