Разработка ботов и Mini Apps для мессенджеров
Делаю ботов и Mini Apps в мессенджерах (Max, Telegram), которые экономят часы работы: принимают заявки, ведут структурированные опросы, формируют отчёты, общаются с клиентами и подтягивают ИИ там, где он реально нужен.
Что получите на выходе
- ★Заявки из мессенджера попадают в CRM или таблицу в готовом виде
- ★HR и поддержка освобождаются от повторяющейся рутины
- ★Клиенты получают ответ или статус без ожидания оператора
- ★Администратор видит все заявки в одном окне с фильтрами и тегами
Когда нужна эта услуга
- →Заявки приходят в чаты — теряются и забываются
- →HR проводит десятки одинаковых первичных интервью
- →Клиенты часто задают повторяющиеся вопросы поддержке
- →Нужно собирать структурированные опросы и сразу формировать документы
- →Хочется удобный личный кабинет прямо внутри мессенджера (Mini App)
Что нужно от вас для старта
- →Сценарий работы: какие вопросы бот задаёт и что делает с ответами
- →Доступы к CRM, почте или таблицам, куда пойдут результаты
- →Аккаунт в нужном мессенджере и базовые тексты сообщений
Готовое ТЗ не обязательно — помогу сформулировать объём и приоритеты.
Что входит в работу
- ✓Сценарий бота под бизнес-задачу: шаги, валидация, ветвления
- ✓Бот в Max/Telegram или Mini App с веб-интерфейсом
- ✓Подключение оплаты, рассылок и уведомлений
- ✓Интеграция с CRM, Google Sheets, базой данных, API клиента
- ✓Генерация PDF, Excel, заявок и протоколов
- ✓AI-помощники: ответы на вопросы, расшифровка голосовых, суммаризация
- ✓Админ-панель для контента, рассылок и просмотра заявок
- ✓Размещение на сервере и поддержка
Сроки и форматы
Бот-анкета или приём заявок
от 2 недель. Структурированный опрос с отправкой готового результата.
Telegram Mini App
от 3–4 недель. Полноценный личный кабинет внутри Telegram с авторизацией и API.
Бот с интеграциями и ИИ
от 1 месяца. Подключение CRM, оплат, ИИ-помощника, админ-панели.
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи. После первого разговора даю реалистичную оценку и предлагаю формат работы.
Похожие проекты
Telegram-бот первичного анкетирования кандидатов
Структурированное интервью из 40 вопросов, сохранение прогресса и отправка результатов рекрутёру.
Результат: Первичный звонок HR заменён ботом: кандидат проходит 40 вопросов, HR видит сравнимые результаты.
Telegram-бот приёма заказов с генерацией PDF-отчётов
Опрос клиента в мессенджере и моментальная отправка готового PDF-заказа администратору.
Результат: Заявки больше не перевводятся в Excel руками — админы сразу получают готовый PDF-заказ.
Telegram-бот: транскрибация видео в текст и анализ через ИИ
Скачивает видео из чата, извлекает аудио и расшифровывает его, затем анализирует текст при помощи ИИ.
Результат: Видео из чата превращается в текст и резюме от ИИ за несколько минут — без выхода из мессенджера.
Объединённая платформа чатов Telegram и Whatsapp для турфирмы
Сервис, объединяющий аккаунты менеджеров турфирмы в мессенджерах в единую CRM с распознаванием голосовых.
Результат: Одно окно для всех диалогов Telegram и Whatsapp + автоматическая расшифровка голосовых.
Частые вопросы
Чем Mini App отличается от обычного бота?+
Mini App — это полноценный веб-интерфейс прямо внутри Telegram: с экранами, формами, корзиной, оплатой. Удобнее, чем длинный диалог с кнопками, и при этом не нужно ставить отдельное приложение.
Можно ли подключить ИИ к боту?+
Да: ассистент-консультант, расшифровка голосовых, ответы по базе знаний, суммаризация переписки. Использую OpenAI, Claude, DeepSeek и собственные обёртки, чтобы быстро менять провайдеров.
Где будет жить бот?+
На вашем сервере или на моём — как удобнее. Настраиваю Docker, домен, бэкапы. Если бот ваш собственный продукт, всё передаётся вам.
Опишите задачу — предложу решение и оценку
Хватит пары предложений о том, что нужно сделать. После короткого обсуждения вернусь с понятным планом и сроками.